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Confidentialité et notification sur les cookies

1. À propos de cet avis

Cette notification de confidentialité et de cookies fournit des informations sur la façon dont OMNISMARKET.MA collecte et traite vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web ou nos applications mobiles.

2. Les données que nous collectons sur vous

Nous collectons Les informations à caractère personnel afin de fournir et d'améliorer continuellement nos produits et services.

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer les différents types de données personnelles suivantes vous concernant:

  • * Les informations à caractère personnel recueillies auprès des membres, vendeurs et acheteurs, au moment de leur inscription sur la Plateforme OMNISMARKET.MA (civilité, nom, prénom, date de naissance, nom d’utilisateur, adresses postale et électronique, mot de passe, informations relatives au moyen de paiement, aux commandes ainsi qu’aux connexions et à la navigation sur la Plateforme OMNISMARKET.MA et communications avec les autres membres) nous collectons et stockons automatiquement certains types d'informations concernant votre utilisation du site OMNISMARKET.MA, y compris des informations sur vos recherches, vues, téléchargements et achats.
  • * Informations provenant de tiers et de sources accessibles au public: nous pouvons recevoir des informations vous concernant de tiers, y compris nos transporteurs; prestataires de services de paiement; marchands / marques; et prestataires de services publicitaires.

3. Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour exploiter, fournir, développer et améliorer les produits et services que nous proposons, notamment les suivants:

  • * Créer et gérer votre compte et assurer le bon déroulement des transactions (exécution du contrat) ;
  • * Traitement et livraison de vos commandes.
  • * Gérer votre relation avec nous.
  • * Se conformer aux dispositions législatives et réglementaires en vigueur et/ou à toute décision d’une autorité judiciaire compétente, se conformer à nos obligations légales en matière de vigilance (respect d'obligations légales) ;
  • * Vous permettre de participer à des promotions, des concours et des sondages.
  • * Amélioration de notre site Web, de nos applications, produits et services.
  • * Vous adressez les offres commerciales de nos partenaires par courriel ou SMS, si vous l'avez choisi (consentement).
  • * Recommander / annoncer des produits ou services susceptibles de vous intéresser.
  • * Respecter nos obligations légales, y compris vérifier votre identité si nécessaire.
  • * Vous adressez nos offres commerciales, lutter contre les fraudes, améliorer les services qui vous sont offerts et vous en offrir de nouveaux, réaliser des statistiques et des analyses et, éventuellement, les partager avec les autres sociétés du Groupe (poursuite de nos intérêts légitimes) ;

4. Comment nous partageons vos données personnelles

Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec des tiers aux fins suivantes:

  • * Transmettre vos coordonnées postales au vendeur pour assurer la bonne livraison du produit acheté. Un vendeur opérant sur OMNISMARKET.MA n'a, à aucun moment, accès à votre adresse e-mail ou à votre numéro de téléphone, sauf dans l’hypothèse où vous avez choisi l’option « Retrait chez le vendeur » ou engagement impératif du Vendeur de respecter les dispositions de la loi Informatique et libertés auprès de OMNISMARKET.MA, et pour la seule fin de la bonne exécution de votre commande et des obligations légales qui s'y rattachent.
  • * De même, si vous êtes vendeur sur la Plateforme OMNISMARKET.MA, nous pouvons être amenés à transmettre des informations à caractère personnel vous concernant à vos acheteurs à des fins de bonne exécution de leur commande et de mise en œuvre de leurs garanties, le cas échéant.
  • * Transferts d'entreprises: à mesure que nous poursuivons le développement de nos activités, nous pouvons vendre ou acheter d'autres entreprises ou services. Dans de telles transactions, les informations client peuvent être transférées avec d'autres actifs commerciaux.
  • * Détection des fraudes et des abus: Nous communiquons des comptes et autres données personnelles à d'autres sociétés et organisations pour la protection contre la fraude et la réduction des risques de crédit, et pour nous conformé à la loi.
  • * Veuillez noter que nous pouvons être contraint par la loi, ou afin d’exécuter notre contrat avec vous, de collecter certaines de vos informations personnelles. Le fait de ne pas fournir ces informations pourrait nous empêcher ou, à tout le moins, retarder l’exécution de ces obligations. Nous vous tiendrons informés du caractère obligatoire ou non de ces informations et des conséquences de leur non-fourniture.
  • * À tout moment, vous disposez de la faculté de modifier ces informations depuis la rubrique "Mes informations" de votre compte OMNISMARKET.MA
  • * Vos informations sont conservées aussi longtemps que vous êtes actif sur la Plateforme OMNIS MARKET, mais également durant la durée additionnelle permettant de respecter nos diverses obligations légales (10 ans). À l’issue de ces délais, vos données personnelles sont totalement anonymes.
  • * Nous vous rappelons expressément que vos communications avec les autres membres de la Plateforme OMNISMARKET.MA (notamment votre cocontractant dans le cadre d'une vente) nous sont accessibles et pourront être utilisées afin d'arbitrer un éventuel litige.

Lorsque nous partageons vos données personnelles avec des tiers, nous:

  • * Leur demandons d’accepter d'utiliser vos données conformément aux termes de la présente notification de confidentialité et de cookies, à notre politique de confidentialité et de protection des données et à la loi en vigueur;
  • * Leur permettons uniquement de traiter vos données personnelles à des fins spécifiées et conformément à nos instructions. Nous n'autorisons pas nos prestataires de services tiers/partenaires à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins.

5. Transferts internationaux

  • * Nous pouvons transférer vos données personnelles vers des emplacements dans un autre pays, si cela est autorisé conformément aux lois applicables dans votre emplacement. Il existe des risques inhérents à ces transferts.
  • * En cas de transfert international de vos données personnelles, nous mettrons en place les mesures nécessaires pour protéger vos données, et nous continuerons à respecter vos droits légaux conformément aux termes de la présente politique de confidentialité et de cookies et aux lois applicables dans votre pays.

6. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées.

En outre, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont besoin de les connaître pour exécuter leurs obligations. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour faire face à toute violation présumée de données personnelles et vous informerons ainsi que tout organisme de réglementation compétent, de toute violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

7. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées.

En outre, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont besoin de les connaître pour exécuter leurs obligations. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour faire face à toute violation présumée de données personnelles et vous informerons ainsi que tout organisme de réglementation compétent, de toute violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

8. Détails complémentaires

Si vous recherchez plus d'informations sur la façon dont nous traitons vos données personnelles, ou si vous souhaitez exercer vos droits légaux à l'égard de vos données personnelles, veuillez contacter : technique@omnismarket.ma

9. Les cookies et comment nous les utilisons

Lors de votre navigation sur OMNISMARKET.MA, mais également lors de l'ouverture de certaines de nos newsletters, nous collectons diverses données, relatives notamment aux caractéristiques du système d’exploitation, du navigateur ou du terminal (ordinateur, tablette ou téléphone mobile) que vous utilisez, des données relatives à votre localisation (notamment votre adresse IP) ou encore des données relatives à vos interactions avec le contenu de OMNISMARKET.MA (nombres de visites sur la Plateforme, pages visitées et produits achetés, publicités sur lesquelles vous cliquez…).

Ces informations de navigation sont collectées via des cookies ou d’autres dispositifs similaires, tels que des « pixels tags » ou, lors de votre utilisation de nos applications, des identifiants Android ou des « IDFA ». Pour les besoins de cette politique, l’ensemble de ces dispositifs seront appelés « cookies ».

Par exemple, nous utilisons des cookies aux fins suivantes:

  • * L’amélioration de votre navigation sur OMNISMARKET.MA et la fourniture de services que vous avez expressément demandés (par exemple, la mémorisation de votre panier d’achat, l’authentification à votre compte,…). Il s’agit des cookies dits « fonctionnels »;
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  • * La réalisation de publicités ciblées et la personnalisation des contenus qui vous sont présentés. Il s’agit des cookies dits « publicitaires » ;
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  • * Ces cookies sont soit directement mis en œuvre par OMNISMARKET.MA, soit proposés par le biais de partenaires (éditeurs de solutions de mesure d’audience, régies publicitaires et réseaux sociaux notamment).

10. Comment désactiver les cookies ?

Via le paramétrage de votre navigateur Internet

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Vous pouvez en effet modifier les paramètres de votre navigateur de manière à ce que les cookies soient enregistrés dans votre terminal ou rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur, ou pour être informé(e) au moment où un cookie est susceptible d'être enregistré dans votre terminal, afin de vous permettre de l'accepter ou de le refuser.

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